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守望新春为群众护航——记天河保安为民服务暖心事

新春佳节来临之际,天南海北的游子踏上归途、奔赴团圆时,有一个群体一直在背后默默守护,他们奋战在春运、花市、学校、客户单位等执勤一线,在万家团圆之际选择坚守岗位,用行动诠释着责任和担当。他们是回家路上的“护航者”、风雨中的“逆行者”、深夜里的“守望者”。正是有了他们默默的付出,这个春节也变得更加平安、更加温暖。

 

“春运出行”有你更暖心

    日期:2023年1月

坐标:广州火车东站

事项:春运安保

11410时许,在出租车候车通道,出租车司机与误闯入通道的社会车辆司机发生冲突,双方在车道内争执不下。正在现场执勤的保安员沈茂泉、陈庆森两名同志发现情况后,立即上前、查看情况、耐心劝导,“两位师傅,出门在外,安全第一……。”经过耐心调解,最终化解冲突,归于和谐。这虽是现实生活中的一个小插曲,却实时考验着执勤保安员们的应变能力、沟通能力、化解矛盾的能力,他们以雷厉风行和沉着冷静维护平安和谐的出行环境。

 

11415时许,保安员颜卫华在广州火车东站周边路段巡逻时,看到一女子心急如焚在原地徘徊。原来,该女子准备坐车回老家过年,即将出发时,发现自己的手机不见了,且离她乘坐的火车发车时间不到1小时。颜卫华同志了解情况详细询问该女子附近区域的活动轨迹同时,一边带领该女子沿途寻找,一边不停拨打遗失手机号码。在连续不断拨打了近30后,电话终于接通,并得知是环卫工人在地铁口附近捡拾到遗失手机。颜卫华立即带领该女子奔向地铁口。最终,该女子在颜卫华同志的协助下,手机失而复得,并顺利登上了归家的列车。手机是现代人们工作生活的最重要组成,没有手机,寸步难行,手机失而复得,不知如何表达心中的感激。真是太感谢你们了!女子喜极而泣,深情道谢。

 

大爱无疆,暖爱无言,春运之路虽艰难波折,但依然改变不了游子归家的步伐。天河保安初心不改,始终如一,为旅客出行保驾护航,为万家团圆默默守护,为春运增添暖色。

 

“新春花市”有你更安心

 

    日期:2023年1月

坐标:广州天河体育中心

事项:新春花市安保

1月24日,广州市区发生强对流天气,阵阵大风将天河新春花市的广告牌吹倒。为确保过往群众安全,巡逻保安员立即采取措施,一边加强看守防止他人靠近以防不测,一边顶着大风合力用水码和警戒线加固围蔽,有效消除了安全隐患。天河保安快速处置、冒风除险,为市民营造和谐、安全、畅通的花市环境,受到了过往群众一致好评。

 

1月21日早上,公司派驻天河体育中心保安中队接到市民求助,称在篮球馆附近有市民运动过程中晕倒,请求帮助。此时,带班队长梁伟科不上吃饭便立即按照以往应急演练程序,通知最小应急单元携带AED快速出动,同时拨打120急救电话。赶到现场后,发现市民已失去呼吸和自主意识,队员立即疏散群众、进行心肺复苏急救、AED除颤。他们与死神赛跑,追逐着惊心动魄的“生死时速”。直到患者恢复呼吸和脉搏,120急救赶到进行转运时,该市民已转危为安,目前在医院进一步接受治疗

1月20日天河体育中心花市内热闹非凡,前来逛花市的游客络绎不绝,我司现场安保人员接到求助,有游客不慎将手机喷泉区下水道内,我司熊三民、夏国平、梁炜科3名队长接到求助后,立马找来工具帮忙打捞手机,因地板缝隙小、水池深经过多次尝试,未能成功。最后梁伟科队长寻求现场消防队支援,最终在双方的共同努力下,将手机成功打捞上来。看到找回的手机,游客激动地向工作人员连连致谢,对工作人员的主动作为、热心为民的工作作风给予高度称赞。

无独有偶1月22日,保安员吴远明在花市保卫工作中捡到一部手机,立刻报告队长,并努力寻找失主。功夫不负有心人,几经周折,吴远明终于找到失主,经确认后,将手机归还。看到自己失而复得的手机,市民十分激动,为我司队员的拾金不昧、热心为民的举动连声道谢和赞扬!

广州过年,花城看花。花市承载着广府年俗文化和广州城市记忆。阔别三年,花市重启,为兔年新春带来蓬勃生机与活力,熟悉的年味又回来了。让我们向最美天河安保队员说声谢谢,因你们默默“守护”,让我们安心赏花,平安迎大年,谢谢你们无声的爱,情暖了整个人间!

新元肇启,万象更新,回首过去,展望未来天河保安将继续发扬“聚是一团火,散作满天星”的精神,散落在这城市的各个角落,守护着这座城这条路这个家,为人民生命财产安全贡献国企力量,展现国企担当


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