（一）成功拦截电信诈骗 守护百姓“钱袋子”

7月31日，一位市民急匆匆走进建设银行广州沙河支行，拿着多张未到期的存单，要求紧急支取50万元。广州市天河保安服务有限公司派驻该银行保安员王金华听到后，立刻警觉起来并上前询问其紧急大额取现原因。该市民称，早上孩子打电话问家里要钱，家人转给她后，中午又再次急匆匆要50万，并称如果不能及时打款，之前的钱就会打水漂。听到这里，王金华敏锐的判断该客户的孩子可能遭遇了电信诈骗。

王金华一边安抚该客户，避免其情绪过度激动，一边立刻将此事告知银行大堂经理。大堂经理在了解情况后，通过电话联系，详细询问事发经过及取钱用途，冷静地为其分析情况，提醒客户不要通过网贷等途径获取资金，并详细分析了犯罪分子的诈骗手段，及时阻止客户再次转账汇款，同时拨打了报警电话。通过耐心沟通引导，客户及孩子意识到自己遭遇了电信诈骗，对公司派驻保安员王金华及银行工作人员周到细致的服务表示感谢。天河分局沙河派出所详细了解此事后，对保安员王金华协助银行、公安机关成功拦截电信诈骗给予表扬鼓励。

（二）音乐狂欢守护者 奏响安全主旋律

9月8日、10日，林俊杰演唱会现场热闹非凡，为确保演唱会安全顺利进行，广州市天河保安服务有限公司协助公安机关维持秩序。在警保联动配合下，抓获“黄牛”多名、无票硬闯隔离设施人员2名，好人好事5件，圆满完成林俊杰演唱会安保任务。

9月8日的林俊杰演唱会上，丁振军作为公司现场带队队长，在天河体育中心南门内场验票口区域值勤。正当他专注履行职责时，发现地上一张内场VIP区的门票。他立即捡起票券，意识到这可能是某位观众遗失的，迅速将此票交至民警执勤点。在该执勤点附近，有一位心急如焚的观众正在寻找自己丢失的门票。经核对确认，这张演唱会票正是其所遗失的，丁振军的热情周到服务受到失主和民警的赞扬。

9月8日，当演唱会正在进行时，广州市天河保安服务有限公司的安保人员分别在看台5区和6区拾到两张身份证，他们立刻意识到这些证件对失主的重要性，迅速将身份证交给负责队长。经过寻找，很快将身份证交还给了失主，失主对安保人员表示感谢，收到失主的赞许和谢意。小小的善举展现出天保卫士们的责任心，为演唱会增添了一抹温暖色彩。

9月10日，在看台6-7区入口处聚集了大批热情的歌迷，突然一名男子在附近慌张的来回走动，这引起了安保人员的警觉。为确保安全有序，负责此区域的队员立即上前询问，并要求其出示票证。该男子立即逃跑，安保人员果断快速拦截，将其劝回并交至主办方，制止了一次无票人员闯入演唱会现场制造混乱的隐患。

9月10日，有一名男子从体育中心外围14区铁丝网围蔽处翻入，负责外围区域安保的保安队长胡双、熊三民机敏地发现了这一情况，飞速赶至附近。他们以灵活的身手和果断的处置，迅速将该男子制住，交给现场执勤民警进一步处理，充分展现了天保人员的过硬素质。此举不仅保证了演唱会的安全进行，也维护了其他市民群众的安全权益。

9月10日，演唱会进行时，公司负责内场区域的安保人员在洗手间内捡到一把奔驰车钥匙。立即意识到物品的贵重和失主的急切，迅速将钥匙交给带队队长。队长立刻联络现场指挥中心并调取监控录像，寻找到车主。不久后，车主得知自己的车钥匙被找到，激动地赶到指挥部领取，并对广州市天河保安服务有限公司安保人员的善意举动非常感激，也对广州市天河保安服务有限公司的高效工作给予赞赏。

9月10日，演唱会结束后，一名观众不慎将手机掉落到下水道，情急之下求助于公司保安员郭贵兵、黄玉喜、易万全、刘宽心，四名队员迅速组成一个小队，相互配合，用工具打捞。由于下水道狭窄和污水的覆盖，这个任务并不容易。该四名队员没有丝毫犹豫，跪在地上俯身用手在下水道进行翻找。经过一番努力，最终找到手机，并成功打捞出来。群众对这些保安员的付出表示了极大的感激。他们的专业技能、服务意识、言行举动让群众们倍感安全和温暖。

9月8日、10日的演唱会上，广州市天河保安服务有限公司各级工作人员积极配合公安机关打击“黄牛”倒卖演唱会门票行动。他们注意到一些可疑人员在现场附近兜售高价门票，立即与公安机关联系，并提供详细线索。在民警的指导下，凭借丰富的经验和敏锐的观察力，成功协助公安机关抓获了多名涉嫌从事黄牛票倒卖的人员，保安员们冷静从容控制现场，确保了行动的顺利开展。

此次林俊杰广州演唱会安全圆满成功，离不开广州市天河保安服务有限公司安保人员的辛苦付出，他们凭借大型安保经验，保护了群众的权益，维护了现场秩序，他们用勇敢和智慧展现了天河保安队伍的专业素养，赢得了各方的肯定和赞扬。

（三）廉洁爱岗保安员 彰显社会责任感

8月11日22时，广州市天河保安服务有限公司派驻商景网络保安员王海明正在巡逻，发现在青年驿站的休息区有一部苹果手机。王海明考虑失主的着急心情，试图察看手机上的联系方式，但发现此时手机已没电处于关机状态。王海明立即将此事汇报给客户单位保卫专责，并为手机充电，直至隔天中午13时，失主电话响了，这是失主陈先生本人打来的电话，失主此时才得知手机目前的安全，一颗悬着的心终于落地。失主与王海明约定时间，经确认核实，已归还陈先生本人。这种拾金不昧的精神使得王海明受到失主的赞赏和感谢，同时也赢得了单位的好评。

8月24日，广州市天河保安服务有限公司派驻民生银行海珠支行的保安员徐清平也展现出了同样的善举。11时45分许，徐清平在银行大堂填单台发现一部遗失的手机，环视询问一番后未找到失主，便立即将手机交给大堂经理处理。令人欣慰的是，31分钟后，失主回到了银行寻找，经过确认核实，顺利归还失主。失主对保安员徐清平表达了谢意。

王海明和徐清平作为保安人员，在工作中展现出了高尚品质和道德价值观。他们坚守职责，秉持真诚正直原则，以实际行动诠释了拾金不昧的精神，得到了客户单位、失主及公司的一致好评。

广州市天河保安服务有限公司提醒您，在这个充满诱惑的时代,我们不能掉以轻心,要时刻保持警惕,提高自身的识骗防骗能力。擦亮眼睛,谨防上当受骗!让我们共同行动起来,保护我们自己的利益和财产安全,共建防诈反诈坚实防线!

今后，广州市天河保安服务有限公司将切实担负起反诈宣传的使命，护好市民的“钱袋子”，严格落实反诈工作要求，完善工作机制，强化联动宣传，以实际行动为广大人民群众带来更多安全感、幸福感，为全力推进社会治理、建设更高质量更高水平的平安广州作出新的贡献!